Garanties en productkwaliteit

Elke Flokk-stoel is ontworpen om tegen een stootje te kunnen en lang mee te gaan. Alle stoelen worden daarom grondig getest en goedgekeurd volgens de gangbare normen voor verschillende markten.

Het leveren van technische kwaliteit houdt in dat producten worden ontworpen die de gebruiker gedurende een lange levensduur een comfortabel en probleemloos gebruik bieden. Om dit te garanderen, gebruiken we een reeks intern en extern ontwikkelde validatiecriteria en uitgebreide tests. Onze zitproducten moeten voldoen aan alle belangrijke normen en standaarden die relevant zijn voor hun segment en markt, d.w.z.:

• EN 1335-1 voor taakstoelen
• NPR 1813 voor de Benelux
• GS-aanduiding voor Duitsland
• BS 5459-2 voor UK
• ANSI BIFMA voor de VS
• Swedish Mobelfakta voor Zweden

Bepaalde stoelen voldoen ook aan de vereisten voor brandwering, clean rooms en elektrostatische ontlading.

Algemene voorwaarden

De garantie van Flokk dekt alle HÅG-, RBM-, RH- en BMA-stoelen tegen: Materiaal- en productiefouten en defecten vanaf de productiedatum van de stoel. De garantie dekt alle noodzakelijke reserveonderdelen. Arbeids- en transportkosten zijn niet gedekt. Normale slijtage wordt niet gedekt door de garantie. De garantie is op voorwaarde dat de stoel en stof/leer normaal worden gereinigd.

Garantie op reserveonderdelen

Flokk garandeert de levering van reserveonderdelen tot minstens 10 jaar na de productiedatum van de stoel. De garantie dekt de onderdelen die nodig zijn om de oorspronkelijke functionaliteit van de stoel te behouden.

HÅG – 10 jaar garantie voor HÅG-producten

Flokk biedt een garantie van 10 jaar op alle HÅG-stoelen die tot 9 uur per dag normaal worden gebruikt. Tenzij anders aangegeven, is het maximale gewicht voor gebruikers 110 kg.

24/7 – 5 jaar garantie

FFlokk biedt een garantie van 5 jaar op HÅG-stoelen die speciaal zijn aangeschaft voor 24-uurs gebruik en die zijn bekleed met 24/7 goedgekeurde stoffen/leer uit de Standard Fabric-collectie van Flokk.

> 9 uur/dag – 5 jaar garantie

Flokk biedt een garantie van 5 jaar op alle HÅG-stoelen die langer dan 9 uur per dag normaal worden gebruikt.

RH – 10 jaar garantie voor RH-producten

Flokk biedt een garantie van 10 jaar op alle RH-stoelen die onder normale omstandigheden tot 9 uur per dag worden gebruikt. Tenzij anders aangegeven, is het maximale gewicht voor gebruikers 150 kg.

24/7 en controlekamers – 5 jaar garantie

Flokk biedt een garantie van 5 jaar op RH-stoelen die zijn goedgekeurd voor 24/7 gebruik in controlekamers.
Bekleding valt niet onder deze voorwaarden, tenzij het een RH-goedgekeurde 24/7-stof betreft.

> 9 uur/dag – 5 jaar garantie

Flokk biedt een garantie van 5 jaar op alle RH-stoelen die langer dan 9 uur per dag normaal worden gebruikt.

BMA – 10 jaar garantie voor BMA-producten

Flokk biedt een garantie van 10 jaar op alle BMA-stoelen die tot 9 uur per dag onder normale omstandigheden worden gebruikt. Tenzij anders aangegeven, is het maximale gewicht voor gebruikers 150 kg.

24/7 – 3 jaar garantie

Flokk biedt een garantie van 3 jaar op BMA-stoelen die speciaal zijn aangeschaft voor 24/7 gebruik en die zijn bekleed met door BMA goedgekeurde 24/7-stoffen/leer. Huidige BMA 24/7-modellen zijn: Axia Vision 24/7, Axia Focus 24/7, BMA Secur 24.

> 9 uur/dag – 5 jaar garantie

Flokk biedt een garantie van 5 jaar op alle BMA-stoelen die langer dan 9 uur per dag normaal worden gebruikt, met uitzondering van BMA 24/7-stoelen.

RBM – 5 jaar garantie op RBM-producten

Flokk biedt een garantie van 5 jaar op alle RBM-stoelen/tafels die tot 9 uur per dag normaal worden gebruikt. Tenzij anders aangegeven, is het maximale gewicht voor gebruikers 110 kg.

Flokk stimuleert verantwoord zakelijk gedrag, inclusief fatsoenlijk werk en milieunormen in onze totale waardeketen. We hebben speciale bestuursdocumenten en een aantal hulpmiddelen om ervoor te zorgen dat onze organisatie en partners onze prioriteiten, eisen en verwachtingen begrijpen.

Hier vindt u het beleid dat centraal staat in wat wij doen en onze corporate governance.

Ons beleid en onze certificeringen